Politique de confidentialité

1. Finalité, données et durée de conservation

Nous pouvons collecter ou recevoir des informations personnelles pour différentes finalités liées à nos activités, qui peuvent inclure les éléments suivants :

• Prise de contact par téléphone, courrier, e-mail et/ou formulaire web
• Création d’un compte
• Lettres d’information
• Pour assurer le support des services ou produits qu’un client souhaite acheter ou a achetés
• Compilation et analyse de statistiques pour l’amélioration du site
• Livraisons

2. Partage avec des tiers

Nous ne partageons ou ne communiquons ces données qu’avec des sous-traitants, dans les finalités précisées dans nos contrats de sous-traitance des données.

3. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de cookies.

4. Pratiques de divulgation

Nous communiquons des informations personnelles lorsque la loi ou une décision de justice nous l’impose, en réponse à une demande d’une autorité chargée de l’application de la loi, dans la mesure permise par d’autres dispositions légales, pour fournir des informations, ou dans le cadre d’une enquête liée à la sécurité publique.

Si notre organisation fait l’objet d’une reprise, d’une vente, d’une fusion ou d’une acquisition, vos données peuvent être communiquées à nos conseils et à tout acquéreur potentiel, et transférées aux nouveaux propriétaires.

5. Sécurité

Nous nous engageons à assurer la sécurité des données personnelles. Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour limiter les usages abusifs et les accès non autorisés aux données personnelles. Cela garantit que seules les personnes nécessaires y ont accès, que cet accès est protégé, et que nos mesures de sécurité sont régulièrement revues.

Les mesures de sécurité que nous utilisons incluent :

• Sécurité des connexions
• DKIM, SPF, DMARC et autres mécanismes d’authentification e-mail au niveau DNS
• Chiffrement (START)TLS / SSL / DANE
• HTTP Strict Transport Security et autres en-têtes de sécurité ainsi que les politiques navigateur associées
• Durcissement du site et fonctionnalités de sécurité
• Détection des vulnérabilités
• Sécurité physique et logique de tout matériel qui contient ou traite des données personnelles

6. Sites tiers

La présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites tiers vers lesquels notre site renvoie. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de ces sites avant de les utiliser.

7. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement pour prendre connaissance d’éventuels changements. Dans la mesure du possible, nous vous informerons activement des évolutions importantes.

8. Accès et modification de vos données

Pour toute question ou pour savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, veuillez soumettre une demande. Au titre du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qu’il en adviendra et pendant combien de temps elles seront conservées
• Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : vous avez le droit de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles quand vous le souhaitez
• Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données, vous avez le droit de le retirer et de demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la portabilité : vous avez le droit de demander l’ensemble de vos données personnelles et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable de traitement
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous y donnerons suite, sauf motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement

Veuillez préciser clairement votre identité pour que nous puissions nous assurer de ne pas modifier ou supprimer les données d’une autre personne.

9. Décision automatisée

Nous prenons certaines décisions sur la base d’un traitement automatisé portant sur des sujets pouvant avoir des conséquences significatives pour les personnes. Il s’agit de décisions prises par des programmes ou systèmes informatiques sans intervention humaine. Cela s’applique par exemple à la prospection de contacts B2B dont l’activité peut nécessiter nos services pour des raisons de conformité ou de sécurité.

10. Soumettre une réclamation

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle française :

11. Mineurs

Notre site n’est pas conçu pour attirer les enfants, et nous n’avons pas l’intention de collecter des données personnelles d’enfants en dessous de l’âge du consentement dans leur pays de résidence. Nous demandons donc aux enfants en dessous de cet âge de ne pas nous transmettre de données personnelles.

12. Coordonnées